“Dijital Hizmetlerde Tüketici Hakları” | Bölüm324

1 süre

“Dijital Hizmetlerde Tüketici Hakları” | Bölüm324 (23.04.2021)

Bilal Eren’in hazırlayıp, sunduğu Dijital Hayat programımızda bu hafta, Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile;

– Dijital Servis ve Hizmetleri Nasıl Tanımlayabiliriz?
– Dijital Hizmetlerin, Geleneksel Servis/Hizmet ve Elektronik Ticaretten Farkı Ne?
– Dijital Servis ve Hizmetlere Örnekler?
– Günümüzde Müzik, TV, Sinema, Film, Dizi gibi Eğlence Hizmetleri, Ses ve İnternet Sağlayıcı Hizmetleri, Dijital Varlık/Emtiya/Para/Ödeme Hizmetleri, Yazılım Hizmetleri, E-Kitap gibi Servisler Bu Kapsama Girer mi?
– Dijital Hizmet ve Servisler için Tüketici Haklarımız Kaça Ayırabiliriz?
– Dijital Hizmet ve Servisler için Tüketici Haklarımız Neler?
– Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkı Nedir?
– Dijital Servislerde Taahhüt Süresi Nedir?
– Dijital Hizmetlerde Ayıplı/Eksik Hizmet Nasıl Tanımlanabilir?
– Dijital Hizmetlerde Canlı Müşteri Desteği Nasıl Olmalı?
– Dijital Servislerde Kişisel Bilgilerimizin Korunması İle İlgili Haklarımız Neler?
– Ülkemizde Dijital Hizmetlerde Tüketiciyi Koruma ile İlgili Kanun/Yasa/Yönetmelik Var mı?
– Mağduriyet ve Hak Arama İçin Neler Yapılmalı?

Başlıklarını konuştuk. Dijital Hayat, her cuma 15:30’da TRT Radyo1 mikrofonlarında canlı yayında.. Bu yayını podcast olarak SoundCloud veya Spotify üzerinden dinlemek için;